Nouveau Classement des Hébergements Touristiques

Nouveau Classement des Hébergements Touristiques

Nouvelles normes de classement

Par la Loi de développement et de modernisation des services touristiques, l’ensemble des hébergements touristiques (Hôtels, Campings, Meublés de tourisme, Résidences de tourisme, Parcs résidentiels de loisirs, Villages vacances et Villages résidentiels de tourisme) se voit doté de nouvelles normes de classement. Les chambres d’hôtes, faisant l’objet d’une législation spécifique ne sont pas concernées. 

Pourquoi ? :

  • Améliorer la qualité de l’offre grâce à un classement plus exigeant.
  • Redonner du sens aux étoiles pour les clientèles touristiques nationales et internationales.
  • Permettre à la France d’être plus compétitive en créant la 5ème étoile.

Les principes

  • Un classement volontaire valable 5 ans et délivré par le Préfet du département.
  • Une visite de contrôle effectuée par un cabinet de contrôle accrédité par le COFRAC.
  • Un classement de 1 à 5 étoiles pour tous les hébergements (à l’exception des villages résidentiels de tourisme).
  • De nouveaux critères de classement (obligatoires et « à la carte ») plus nombreux et exigeants.

Retrouvez toutes les grilles de critères sur https://www.classement.atout-france.fr/home  

Le 23 juillet 2012, l’ancien classement deviendra caduc. Toute référence aux étoiles acquises antérieurement au 27 décembre 2009 (pour les hôtels) et au 1er juillet 2010 (pour les autres hébergements) devra être retirée : enseignes, panonceaux, documentations commerciales et touristiques, sites internet, … devront être actualisés. 

ATOUT FRANCE met en ligne tous les établissements nouvellement classés sur http://recherche.classement.atout-france.fr/recherche-avancee  

Les meublés de tourisme ne sont plus concernés par cette échéance du 23 juillet 2012, ils conservent leur classement pour une durée de 5 ans (en effet, les meublés de tourisme sont déjà soumis à un classement limité dans le temps, alors que cette durée était illimitée pour les autres hébergements touristiques).

La démarche de classement s’effectue en 4 étapes

  1. Se connecter et créer un compte sur www.classement.atout-france.fr .
  2. Commander la visite de contrôle. Des auto-diagnostics peuvent être réalisés préalablement : en téléchargement sur le site d’Atout France ou effectués par des agents des CCI.
  3. La visite de contrôle.
  4. La demande de classement en préfecture.

Les accompagnements financiers

  • La CCI Grand Lille accorde une aide aux campings jusqu’au 30 juin 2012 : 50% du montant de l’audit. Contact : Karine Régnier – 03 20 63 77 77 – k.regnier@grand-lille.cci.fr
  • La CCI Grand Hainaut accorde une aide aux hôteliers : 50% du montant de l’audit (maximum de 300€). Contact : Jocelyne SOUILLE - 03 27 51 31 85 - j.souille@ndf.cci.fr
  • Oséo propose un Prêt Participatif pour la Rénovation Hôtelière de 40 000 à 300 000 euros.

Voir conditions ici.

Contact : Marie-Laure Picque – 03 20 57 59 59 - mpicque@cdt-nord.fr